Syarat dan Kebijakan

Layanan yang kami sediakan

SiniWeb membuat website untuk bisnis, komunitas, dan perorangan. Lingkup pekerjaan, jumlah halaman, dan fitur ditentukan oleh paket yang Anda pilih atau kesepakatan tertulis untuk pekerjaan custom.

Paket yang tercantum di halaman utama adalah paket standar. Kebutuhan di luar paket dibahas terpisah sebelum pekerjaan dimulai.

Harga dan pembayaran

Harga yang tercantum adalah harga per tahun dan sudah termasuk domain, hosting, serta sertifikat SSL sesuai keterangan paket.

Pembayaran dilakukan bertahap: 50% di awal sebagai uang muka, dan 50% setelah website selesai. Pekerjaan dimulai setelah uang muka diterima.

Harga dapat berubah untuk pesanan baru. Pesanan yang sudah disepakati tidak berubah harganya.

Waktu pengerjaan

Paket Starter dan Medium umumnya selesai dalam 3 sampai 7 hari kerja. Paket Advanced umumnya 7 sampai 14 hari kerja.

Hitungan hari kerja dimulai setelah bahan dari Anda lengkap: teks, gambar, dan informasi yang dibutuhkan. Keterlambatan pengiriman bahan menggeser waktu selesai.

Revisi

Revisi minor berlaku sampai Anda merasa cocok, selama revisi masih dalam lingkup desain dan struktur yang disepakati.

Perubahan besar, seperti mengganti konsep desain, menambah halaman di luar paket, atau menambah fitur baru, dihitung sebagai pekerjaan tambahan dan biayanya disepakati lebih dulu.

Garansi bug

Kami memperbaiki bug atau error pada website tanpa biaya tambahan, tanpa batas waktu, selama website masih aktif.

Garansi mencakup kerusakan fungsi yang berasal dari pekerjaan kami. Garansi tidak mencakup perubahan yang Anda atau pihak lain lakukan pada kode, penambahan fitur baru, perubahan desain besar, perubahan konten rutin, serta gangguan yang berasal dari penyedia domain atau hosting di luar kendali kami.

Domain dan hosting disediakan atas nama Anda. Jika perpanjangan tahun berikutnya tidak dilakukan, website dan domain dapat berhenti berfungsi. Garansi tidak berlaku untuk kondisi ini.

Hak atas hasil pekerjaan

Setelah pembayaran lunas, Anda berhak memakai website yang kami buat untuk keperluan bisnis Anda.

Kami dapat menampilkan website tersebut sebagai portofolio, kecuali Anda meminta sebaliknya secara tertulis.

Aset yang Anda berikan, seperti logo dan foto, tetap milik Anda. Anda bertanggung jawab memastikan Anda berhak memakai aset tersebut.

Yang tidak kami janjikan

Kami tidak menjamin posisi tertentu di hasil pencarian Google, jumlah kunjungan, atau jumlah penjualan. Kami menyiapkan struktur halaman agar mudah dipahami mesin pencari, tetapi hasil pencarian dipengaruhi banyak hal di luar kendali kami.

Kami tidak menyimpan data pembayaran atau data kartu Anda. Pembayaran dilakukan lewat transfer bank atau e-wallet.

Pembatalan

Jika Anda membatalkan setelah pekerjaan dimulai, uang muka tidak dapat dikembalikan karena sudah dipakai untuk memulai pekerjaan.

Jika kami tidak dapat menyelesaikan pekerjaan karena sebab di pihak kami, sisa pembayaran tidak ditagihkan dan uang muka dikembalikan sesuai kesepakatan.

Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui. Versi yang berlaku adalah versi yang tampil di halaman ini pada saat Anda memakai layanan.

Data yang kami terima

Situs ini tidak memiliki formulir, tidak memasang cookie, dan tidak menjalankan skrip analitik atau pelacakan apa pun. Tidak ada data yang dikirim ke server kami saat Anda hanya membaca halaman.

Data baru kami terima ketika Anda menghubungi kami sendiri lewat WhatsApp, email, atau Facebook. Data itu berupa nama, nomor telepon, alamat email, dan isi pesan yang Anda kirim.

Untuk apa data itu dipakai

Untuk menjawab pertanyaan Anda, menyiapkan penawaran, mengerjakan website yang Anda pesan, dan menghubungi Anda soal pekerjaan tersebut.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran.

Yang terjadi saat Anda menekan tombol WhatsApp

Tombol WhatsApp di situs ini membuka aplikasi atau situs WhatsApp. Setelah itu, percakapan berjalan di WhatsApp, bukan di situs ini, dan tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp yang dikelola Meta.

Kami hanya dapat melihat apa yang Anda kirimkan lewat WhatsApp tersebut.

Cookie dan penyimpanan lokal

Situs ini tidak memasang cookie dan tidak memakai penyimpanan lokal di peramban Anda.

Huruf yang dipakai situs ini disimpan di server kami sendiri, bukan diambil dari layanan pihak ketiga. Karena itu, membuka halaman ini tidak mengirim data Anda ke penyedia huruf.

Data di server dan hosting

Situs ini disajikan sebagai berkas statis. Penyedia hosting dapat mencatat data teknis seperti alamat IP dan waktu akses di log server untuk keperluan keamanan dan pemeliharaan. Log itu tidak kami pakai untuk mengidentifikasi Anda.

Berapa lama data disimpan

Pesan dan data kontak disimpan selama masih diperlukan untuk pekerjaan atau selama masih ada hubungan kerja sama. Anda dapat meminta penghapusan kapan saja.

Testimoni dan portofolio

Kutipan testimoni, nama, jabatan, dan logo perusahaan ditampilkan atas izin yang bersangkutan. Jika Anda pernah memberi izin dan ingin kami menghapusnya, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Tautan ke situs lain

Halaman portofolio memuat tautan ke situs klien. Kami tidak mengatur isi dan kebijakan privasi situs tersebut.

Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda, meminta perbaikan jika keliru, dan meminta penghapusan. Sampaikan lewat kontak di bawah.

Hubungi kami

Pertanyaan soal ketentuan atau data pribadi dapat dikirim ke [email protected] atau lewat WhatsApp +62 813-6387-0220.

Alamat kami: Perum Pandau Permai, Jl. Ubar Raya, Kampar, Riau.